数字充值服务政策

请在支付前仔细阅读以下服务政策

一、定义

1. 按量付费充值服务:指您通过一次性付费,向账户充入可用于抵扣 API 调用费用的余额,并按实际用量扣减的数字内容或在线功能服务。

2. 充值余额:指您完成支付后到账、用于按量计费的账户余额,按需扣减、永不过期。

3. 到账 / 生效:指您完成支付后,对应充值余额在系统中入账并可用。

4. 账户:指您基于手机号/邮箱/第三方账号注册并登录本服务所使用的唯一身份。

二、充值到账与账户

1. 您应确保注册信息真实、准确、完整并及时更新。

2. 充值到账以我们系统记录为准;您完成支付即视为同意我们立即提供数字充值和在线服务。

3. 充值余额仅供账户主体使用;除非产品明确支持成员席位/团队版,您不得转让、出借、出租或共享账户。

4. 如因您的账户共享、不当保管导致的损失,由您自行承担。

三、充值方案与价格

1. 我们提供不同充值金额与到账规则,详见官网【钱包/按量付费】页面。

2. 价格调整:我们可能根据业务情况对价格、折扣或到账规则进行调整;调整不影响您调整前已到账的充值余额。

3. 税费与发票:价格是否含税以页面展示为准;如需电子发票(增值税普通发票),请在首页客户群内寻找客服,按指引申请。

四、优惠与赠送

1. 首充优惠(如有):如首充折扣券、限时活动等,以页面展示和活动规则为准。

2. 优惠活动/券码(如有):除规则另有说明外,优惠不叠加、不可折现、逾期无效。

3. 邀请奖励:通过邀请机制获得的奖励进入邀请奖励账户,可按活动规则转入钱包并计入按量付费余额用于消费;退款时涉及邀请机制的,仅按本次充值触发并已发放给邀请人的奖励成本作为额外费用扣除,且与支付手续费合计封顶 100 元。

五、用量限制与公平使用

1. 为保障整体服务质量,我们可能对并发、调用频率、存储/带宽等设置合理上限(以官网说明为准)。

2. 异常或滥用(如批量账户牟利、绕过限制、恶意攻击、抓取行为等)将导致限流、冻结或终止服务,并可追究法律责任。

六、服务可用性与维护

1. 我们将采取合理措施保障服务稳定,但可能因网络、设备、供应商、不可抗力或系统维护等导致中断或功能受限。

2. 对于计划性维护,我们将尽量提前公告并安排在低峰时段。

七、内容与知识产权

1. 您在服务中上传或生成的内容,归您或原权利人所有;您授权我们在为实现服务目的所必需的范围内进行存储、处理、备份与展示。

2. 本服务的软件、页面、标识、算法与文档等相关知识产权归我们或授权方所有。未经书面许可,禁止复制、反向工程、批量抓取或用于训练竞争性模型/服务。

3. 如第三方就您使用/上传的内容主张权利,您应自行处理并承担相应责任;因您的行为导致我们受损的,您应承担赔偿责任。

八、用户行为规范与合规

1. 您承诺遵守中国法律法规及平台规则,不得利用本服务制作、复制、发布、传播违法或不当信息。

2. 对涉未成年人、有害信息、诈骗、侵权、隐私泄露等行为,我们将依法依约处置并向有关部门报告。

3. 出口与跨境合规:如服务涉及跨境传输或使用海外组件,您应遵守相关管制规定与数据出境要求。

九、个人信息与数据安全

1. 我们将依照《隐私政策》处理您的个人信息,包括账号、订单、支付记录、日志、设备信息等。

2. 我们采取合理的安全措施保护您的数据安全,但无法保证绝对安全。发生安全事件时,我们将按法定流程处置与告知。

3. 您可按《隐私政策》行使访问、更正、删除、撤回同意等权利。

十、取消与退款政策

1. 订单取消

  • 如您尚未完成支付,可关闭支付页面或等待订单超时自动取消。
  • 充值订单一经支付成功并到账,不适用订阅式取消;如需退回未消费余额,应按本政策申请退款。

2. 退款原则

  • 按量付费数字充值余额支持退款。您可就账户内尚未消费、可核验的充值余额申请退款。
  • 退款仅针对未消费的充值余额;已消费部分、已实际履行的在线服务部分不予退还。

3. 退款金额的扣除规则

办理退款时,我们将从可退款金额中扣除以下费用:

  • 支付手续费:按本次实际支付金额 0.6% 计算,该费用由第三方支付通道收取,不予退还。
  • 邀请机制额外费用:因本次充值触发邀请机制、已发放给邀请人的奖励所产生的额外费用。该部分已发放给他人,退款时需相应扣除。

上述两项费用合计最高不超过 100 元

示例:若 0.6% 支付手续费与本次充值已发放给邀请人的奖励成本合计超过 100 元,按 100 元封顶扣除;剩余可退款金额按原支付路径退回。

4. 与中国大陆“七日无理由退货”的关系

  • 依照现行消费者相关规定,已下载/已开启的数字内容或已履行的在线服务,通常不适用“七日无理由退货”。
  • 您在结账时点击“确认支付/立即支付”即视为同意我们立即开始提供数字充值和在线服务。未消费余额可按本政策申请退款,但已消费部分不适用七日无理由退货。

5. 申请与处理

  • 申请入口:请通过【网站首页客户群内客服】或【客服邮箱:furbox@126.com】提交;
  • 材料与时限:为便于核实,您需提供订单号、退款原因、账户余额情况、截图/日志等;一般在收到完整材料后【3-7】个工作日内给予处理结果;
  • 拒付/争议:如您直接向持卡行/支付机构发起拒付,我们将按支付网络规则配合处理,并可能暂时冻结相关账户权益直至争议解决。

十一、充值余额的有效期与到账

1. 永不过期:按量付费充值余额一经到账,按需扣减,不设有效期。

2. 到账时点:以系统记录的支付成功并入账时间为准。

3. 扣减顺序:系统优先消耗订阅余额,再消耗按量付费余额。

十二、第三方服务与链接

1. 服务内可能集成第三方能力(如支付、云存储、模型/接口等);第三方可能据其政策收集和处理您的信息。

2. 您应审慎阅读第三方的条款与隐私政策;因第三方服务导致的争议,请优先向第三方寻求解决,我们将在合理范围内协助。

十三、未成年人保护

1. 若您为未成年人,请在监护人监护、指导下阅读本政策并使用本服务。

2. 未成年人应增强自我保护意识,合理安排时间,避免过度消费与沉迷。

十四、免责声明与责任限制

1. 在法律允许的范围内,对于因不可抗力、基础网络/电力故障、第三方原因导致的损失,我们不承担责任。

2. 间接、偶发、惩罚性或利润/数据/商誉损失,不在我们的赔偿范围内。

3. 总责任限额:无论因何原因或何种责任理论,我们对您承担的累计赔偿责任不超过您最近一次实际支付的充值金额(如法律另有强制规定的除外)。

十五、政策的变更与通知

1. 我们可能根据业务或法律变化调整本政策;重要变更将以站内信、弹窗、邮件、微信群公告或页面公告方式提示。

2. 变更后您继续使用本服务或再次充值的,视为您已接受变更;若您不同意,可停止使用本服务并按本政策申请处理未消费余额。

十六、终止

1. 如您严重违反法律法规或本政策(含公平使用、合规与知识产权条款),我们可随时中止或终止向您提供服务,并保留追究责任的权利。

2. 因长期欠费、异常用量、安全风险等情形,我们有权采取限流、冻结、降级或终止措施。

十七、争议解决与适用法律

1. 适用法律:本政策的订立、执行与争议解决,适用中华人民共和国法律。

2. 协商与管辖:如发生争议,双方应先友好协商;协商不成的,任一方可向【北京市】有管辖权的人民法院提起诉讼或按双方另行书面协议进行仲裁。

十八、联系与投诉

● 客服邮箱:furbox@126.com

● 在线客服:网站首页【加入AI社群】群内咨询

本政策最后更新日期:2026年6月

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